KK体育官网健身办卡名堂多！“赠送课”不问清可能扯皮办理健身卡时，商家经常以赠送课时作为福利推销，听起来很划算，殊不知如果涉及退款KK体育平台app官方下载，赠送课程是不计算课时的。近期，家住绵阳的王女士购买的40节瑜伽课，退款时只按20节课算。课程单价无形中增加了一倍，退款金额所剩无几。

　　2021年12月，王女士在某瑜伽馆缴纳5988元，办理了会员套餐，其中包括20节私教课和20节小班课。今年6月，因为腰部损伤，医生建议不再继续上课，随即联系瑜伽馆申请退款。王女士已经上了10节私教课，希望退回剩余30节课的费用。瑜伽馆却称，王女士购买的特价套餐卡包含20节私教+20节小班+两年年卡。20节小班课是赠送课程，退费时不计算课时，现已上私教10节，按照当月私教活动价格折算单节288元扣除，余款为3180元。办卡时合同写明因个人原因退卡需扣除手续费30%，按照实际已使用课程进行折算退还，如享受优惠价格会员发生退费，课程将不再享受优惠价格，退费将按照原价进行折算，仅退款1011.6元。王女士称办卡前瑜伽馆没有告知20节小班课是赠送的，对退款金额无法接受。

　　1.赠送的课程听起来很划算，一旦涉及退款，一般是不会计算在课时以内的，增加了课程单价，降低了可退款的余额。有赠送课程的，要注意合同中是否对赠送课程的退款做详细规定。如果未做规定，在退款时极易产生纠纷，谨慎选择。

　　2.办卡前一定要特别关注退卡规则，对于退卡规则非常苛刻、违约金过高，或没有退卡规则的要慎重考虑。从自身实际情况考虑能否长期坚持锻炼，如果短期内工作或者家庭住址会有变动可能的，不建议购买超长期的会员。

　　3、妥善保存宣传单、网上宣传页面以及含有课程内容的证据。如果消费者发现自身合法权益受到损害，要及时向12315、消协组织投诉，或向新闻媒体求助。（警事钟）

　　（2）通过PC终端（电脑）投诉：确认您选择的是四川消费网（，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

　　(3)通过移动终端（手机）投诉：请在手机百度搜索上登陆四川消费网，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

　　（5）填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等，请完整填写（如确实无法填写的内容，可用任意字母代替）。内容必须客观真实，不得捏造或歪曲事实，不得故意损害被投诉企业声誉，甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据，请通过传真或网页上传的方式提交。（注：如果投诉内容较多，请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上，避免因页面打开时间过长使页面过期，导致投诉信息提交不成功）。

　　（6）提交投诉。点击页面下方“提交”按钮，如果页面中间出现一个“你的资料已提交！在审核中”的对话框，表示你的投诉已经提交成功。（注：已提交的投诉信息不同步在页面上显示）

　　联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径，请您在投诉时必须填写真实的，而且是常用的联系电话和电子邮箱，以便网站及时向您核实相关信息，反馈投诉处理情况。